Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan bayr POS (“Layanan”), Anda setuju terikat oleh syarat dan ketentuan ini (“Syarat”). Jika Anda tidak menyetujui, mohon tidak menggunakan Layanan.

2. Definisi

• “bayr POS” / “Kami” — platform aplikasi kasir QR self-order untuk cafe & rumah makan.
• “Anda” / “Pengguna” — pemilik kafe, kasir, atau pihak yang mendaftar akun.
• “Pelanggan Akhir” — konsumen kafe Anda yang memindai QR meja dan memesan.
• “Konten” — menu, harga, gambar, QR, dan data lain yang Anda unggah ke Layanan.

3. Akun & Tanggung Jawab Pengguna

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau telah mendapat izin orang tua/wali untuk mendaftar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
• Anda setuju memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab atas Konten yang Anda unggah (menu, harga, gambar) dan memastikan tidak melanggar hak cipta pihak lain.

4. Paket Lisensi & Pembayaran

bayr POS ditawarkan dalam paket berikut:

• Starter (Gratis): trial 14 hari dengan fitur terbatas. Tanpa kartu kredit.
• Pro — Rp 149.000/bulan atau Rp 1.490.000/tahun (hemat 2 bulan): fitur lengkap untuk 1 kafe.
• Bisnis — Rp 399.000/bulan atau Rp 3.990.000/tahun (hemat 2 bulan): multi-outlet + priority support.

Pembayaran diproses melalui Midtrans (QRIS/GoPay). Setelah pembayaran dikonfirmasi, akun Anda otomatis aktif sesuai paket. Pembayaran subscription tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali terdapat gangguan layanan dari pihak kami.

5. Komisi Transaksi

0% komisi penjualan — bayr POS tidak memungut komisi dari transaksi penjualan kafe Anda. Seluruh uang pelanggan langsung masuk ke rekening kafe Anda. Yang ada hanya fee payment gateway (Midtrans ~0,7% per QRIS) yang standar dari penyedia pembayaran.

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak diperbolehkan:

• Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga.
• Mengunggah Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak privasi.
• Mencoba mengakses sistem, server, atau data yang tidak berhak Anda akses.
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya melalui Layanan.
• Melakukan reverse engineering, decompile, atau disassemble aplikasi.
• Menyalahgunakan Layanan untuk penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Membuat akun palsu atau meniru identitas pihak lain.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual atas aplikasi bayr POS (kode, desain, logo, nama) adalah milik kami. Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas aplikasi — yang Anda dapatkan adalah lisensi penggunaan terbatas selama berlangganan.

Konten yang Anda unggah (menu, gambar, brand kafe) tetap milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menampilkannya dalam Layanan sepanjang akun aktif.

8. Pembatalan & Penghapusan Akun

• Anda dapat membatalkan subscription kapan saja. Setelah pembatalan, akun turun ke paket Starter (terbatas) di akhir periode berlangganan.
• Anda dapat menghapus akun sepenuhnya melalui pengaturan atau menghubungi kami. Data Anda akan dihapus dalam 30 hari.
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Syarat ini, tanpa pengembalian biaya subscription.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian pendapatan, laba, atau data akibat gangguan Layanan.
• Kesalahan input data oleh pengguna (menu, harga, nomor meja).
• Gangguan pihak ketiga (Midtrans, Fonnte, Supabase, Vercel).
• Penyalahgunaan akun akibat kelalaian menjaga kata sandi.

Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah subscription yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

10. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan Layanan akibat keadaan di luar kendali wajar kami (bencana alam, gangguan internet nasional, perubahan regulasi pemerintah, serangan siber yang tidak terduga, dll).

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah; apabila tidak tercapai, akan diajukan ke pengadilan negeri yang berwenang.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Syarat yang baru.

13. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat ini? Hubungi kami via form kontak di landing page atau WhatsApp pada jam 08.00–22.00 WIB.